高铁退票手续费新规定2018

随着高铁网络的不断发展，退票手续费的变动一直是旅客**的焦点。2018年，高铁退票手续费新规定出台，为广大旅客带来了更多的便利。以下将详细介绍这一新规定，帮助大家更好地了解和应对。

一、新规定

1.根据新规定，高铁退票手续费按照退票时间、票种和退票原因进行差异化收费。

2.部分退票情况将免收手续费，如：因列车晚点超过30分钟、因天气原因导致列车停运等。

二、退票手续费计算方式

1.退票时间：退票时间越早，手续费越低。

2.票种：不同票种的手续费不同，如：二等座、一等座、商务座等。

3.退票原因：因特殊原因退票，如：因病、因公等，手续费可能较低或免收。

三、具体退票手续费标准

1.退票时间在开车前48小时（不含）以上的，按票价的5%计收手续费。

2.退票时间在开车前24小时（不含）至48小时之间的，按票价的10%计收手续费。

3.退票时间在开车前2小时（不含）至24小时之间的，按票价的20%计收手续费。

4.退票时间在开车前2小时（含）以内的，按票价的30%计收手续费。

四、免收手续费情况

1.因列车晚点超过30分钟退票，免收手续费。

2.因天气原因导致列车停运退票，免收手续费。

3.因旅客本人原因（如：因病、因公等）退票，手续费可能较低或免收。

五、退票操作流程

1.旅客可持身份证原件到车站售票窗口办理退票手续。

2.旅客也可通过12306官方网站、手机客户端等渠道**办理退票。

3.退票成功后，退款将在1-3个工作日内原路退回旅客支付账户。

六、退票注意事项

1.退票时，请携带好身份证原件，以便工作人员核对身份。

2.如遇退票高峰期，请提前到车站或通过**渠道办理退票，以免耽误行程。

3.退票手续费将按照实际退票时间、票种和退票原因进行计算。

2018年高铁退票手续费新规定的出台，为旅客提供了更多便利。了解这一新规定，有助于我们在出行过程中更好地应对退票问题，确保行程顺利。